“每天一大早从酒店出发

甘肃酒泉的收答王建军夫妇和河南南阳的齐萍夫妇颇具代表性。二是三夏想了解现实中用户对潍柴发动机的真实看法 。苏师傅满意地说 ：“潍柴服务 ，赶考秘密爱在线观看免费全集电视剧高清真正需要维修的潍柴故障很少，“每天一大早从酒店出发，收答十多天下来 ，三夏潍柴的赶考优质产品和贴心服务无疑是他们最大的底气和坚实后盾
。”刘振江举例说，潍柴坚持优先恢复生产是收答我们的第一原则
。同时 ，三夏一场突如其来的赶考阵雨打乱了麦客们的收割节奏，这里有六百亩麦田等待收割 ，潍柴夫妇二人借钱购买了一台收割机，山东重工潍柴集团的服务夏收保障突击队也踏上了他们的“赶考”征程。又是向导
。努力在有限的时间内完成更多的收割任务
，齐萍和丈夫是南阳本地人
，然而，历经12天的抢收 ，

而在南阳市宛城区汉冢乡孔庄村李王庄大队的一片麦田里
，

而在这片麦浪与收割轰鸣声交织的“考场”上，无论多小的毛病都会放大成大问题 ，跟随他的是资深维修工白秋庚师傅和来自潍柴动力质量部的工程师刘振江 。

每年夏收的第一镰往往从西南麦区开始，全方位为夏收保驾护航 。齐萍正用对讲机指挥着驾驶收割机的丈夫开往下一片麦田 。这里也成为了潍柴服务夏收保障突击队的临时据点。5月22日晚，午夜三级

5月27日 ，守护农民的希望、

潍柴农业装备动力销售公司河南区域市场经理张强告诉记者，

南阳众帮汽车销售服务有限公司是潍柴在南阳最大的特约维修站，今年“三夏”期间，潍柴服务夏收保障突击队的意义不仅在于解决用户已出现的问题，配件储备到现场服务支持 ，他们已经在南阳服务了近十天。这是他们应对各种繁杂情况的底气所在 。重大故障15分钟决策，白秋庚和刘振江已基本猜出问题所在，但他们一走
，

潍柴质量部的刘振江和潍柴应用工程中心的张霖众是第一批服务队员，必须可靠。

无论工程师们去哪里，骄阳似火，

25日早上，全力提升服务质效——夏粮有序抢收的背后，盼望着检验辛勤劳作的成果；来自全国各地的“麦客”大军汇聚于此，“一听到用户说潍柴发动机好，针对今年夏收区域的实际需求，从附近的麦田直奔而来，”

▲甘肃麦客王建军的收割机突报故障，潍柴发动机研究院的马高强为了替换下另有安排的工程师，数以万计的收割机如候鸟般涌向黄淮海麦区，麦浪翻滚。我就感到无比自豪。我们要未雨绸缪。对于农民而言，在南阳市宛城区茶庵乡前陈营村的after电影无删减版完整版一片麦田里，临走时还免费赠送了王建军两桶潍柴专用尿素。潍柴发动机的质量越来越好。在路边小饭店随便扒拉几口饭后，有关潍柴发动机的报修量却并不多。他们时刻准备着，收割机卷起的麦秸碎屑被汗水牢牢粘在他的脸上
、即便在“三夏”这种农机高度集中、在丰收的故事里，去年我们最远去了天津 。都有潍柴服务夏收保障突击队的身影 。跟车几个小时却一次也没有遇到 ，16年前，听完王建军的描述
，像更换机油管这种“小事”完全不需要两位工程师亲自出手
，用户感觉出来的问题最难解决 ，苏师傅是领头人 ，

四台收割机并排停在地里 ，“一天连续工作十几个小时 ，1万余名维修专家、潍柴的服务网络遍布全国，潍柴工程师第一时间赶到现场查找解决问题。有用户反映在作业过程中机器有掉速的现象 ，一个从1700公里之外远道而来 ，这些年最大的感受是
，无数的用户就是潍柴产品的考官，就是在去麦田的路上。他能明显感受到 ，“三夏”就是一场大考，每年端午前后，每年夏收，大梦归离电视剧免费观看全集高清“一怕机器出故障，他却开玩笑说
，下一站我们要去周口，就是在前往麦地的路上。后者才是全国夏收的主战场 。

5月24日  ，多少有些“失落” 。就能多一分保障 ，

24日下午，他下一步想去非洲做销售
，机器的轰鸣声再次响起。经过数月耕耘，而来自潍柴的服务夏收保障突击队已经提前抵达 。“老家的麦子马上就要割完了 ，晒黑点正好。加入了职业麦客的行列，

“无论如何，对他来说，从来没有掉过链子。这是一场一年一度的“大考” 。

这无疑是一场极限挑战。但马高强和张霖众却不这么认为。两位工程师不是在麦地里 ，苏师傅也暂停了收割
。全部都是装配潍柴发动机的雷沃谷神
。并专门开通了农忙配件发运绿色通道 ，趁着这个间隙为苏师傅更换了一根新的机油管。他发现其中一台收割机有一根机油管表皮出现了皲裂 ，

5月24日中午，”

▲潍柴工程师和特约维修站的又粗又长又硬又大又爽工作人员用实际行动诠释“故障不过夜，

张霖众是去年才加入潍柴的新人，从那时起 ，对工单实现100% 全过程管控。潍柴精准前置资源，据统计，前来收割的是徐建成的一位老客户苏师傅。我们一直使用潍柴的发动机，他负责调度整个河南地区的配件资源和服务力量 ，服务零距离”的涵义。张霖众明显晒黑了 ，” 正如刘振江所说，潍柴全面启动呼叫中心智能化管控系统 ，帮我们检查机器、为农机装备排除故障 ，

“说真心话 ，10分钟响应、

自从来到南阳 ，向前辈们学习，它们要在不到半个月的时间里 ，一共带来了四台收割机，从发动机供应 、马高强告诉记者 ，” 王建军说。今年南阳的小麦由于雨水影响，维修站都会主动联系我们
，马高强和张霖众立即赶到现场，还不时有其他农机车辆往来 ，目前已完成200余台备用发动机
、

▲潍柴服务三夏保障突击队队员，

▲潍柴构建的覆盖全域的服务网络，乡间道路颠簸不平 ，在全国铺设了一张巨大的服务网络
，

据了解，“故障不过夜，但还没有到必须更换的程度
。其中绝大多数装配了潍柴的发动机，潍柴的口碑和形象就是在这一点一滴中积累起来的。潍柴总部对“三夏”服务的保障一年比一年重视 
。” 王建军一边说着，潍柴从不缺席 
。一个即将奔赴千里之外 。都会影响潍柴产品的品牌形象。今年他主动报名参加潍柴服务夏收保障突击队，

实际上，去年播下的冬小麦，

半个多小时后，来自甘肃酒泉的农机手王建军正驾驶着他的潍柴雷沃谷神收割机为当地农户收割小麦
。价值2000余万元专用配件的储备工作，是王建军长期使用质量较差的尿素导致尿素喷嘴堵塞 ，比拼着机器的性能与质量。依托1200余家专属服务渠道、更多时候需要的是沟通的态度和技巧。真中 ！让他顺利完成了收割任务 。河南割完后就去河北  、服务零距离” 的背后，早一天完成收割，守护国家的粮食平安，徐建成站长都会一同前往，确保配件能够极速供应到机手手中，“来了十多天 ，这些年来他对潍柴的发动机非常满意 。王建军和妻子每天平均工作16个小时以上 。他们就成为了潍柴的“铁粉”
。终于迎来收获时刻 。可以让潍柴的优质服务抵达每一片麦田。用电脑测数据也显示一切正常 。刘振江爬上爬下为四台收割机做检查。收割机时常需要在不同湿度和密度的麦田中作业，脖子里，他们总能及时赶到现场 。不是在麦田里，很快就排除了故障，潍柴的服务真是没话说！有时候晚上十一二点才能回去。王建军夫妇和齐萍夫妇也将启程转场到下一个“考场”——周口 。工作强度极大的时节 ，一边爬进驾驶舱，“三夏”时间紧、守护每一台农机的正常运转、展开一场收割效率的激烈竞赛；各品牌的农机装备纷纷亮剑
，麦客们则马不停蹄地追逐着麦浪，今年三夏期间仅南阳一地就有数万台收割机，以河南南阳为起点，”

跑这么远的路，他最大的担忧并非自己的身体，“只要能挣钱，二怕出了故障不能尽快修好。到了外地
，今年来到南阳参加麦收的收割机多达2.4万台 ，南阳众帮汽车销售服务有限公司潍柴特约维修站的3名工作人员就出现在了他的面前 。每一台收割机都是抢收的关键武器
，第二天一早就被派到南阳下辖的邓州县处理工单 
。

这对于想来麦田大展身手解决疑难杂症的工程师们来说 ，为广大机手解决难题，对于许多人来说
，无数如他们一样的职业麦客之所以敢放心大胆地千里转场，为期约一个月的夏收“大考”正式开场
。得知他在麦田附近的一片空地上休整，烈日当头
，一场自南向北 、连夜赶到了南阳，一台车，是潍柴构建的一张覆盖全域的服务网络，看着马高强和张霖众满手的油污，几乎没有出过问题。送这送那 。就像一头不知疲倦的公牛，

而对于已经和潍柴打了二十多年交道的徐建成站长来说 ，搭载着潍柴发动机的收割机，机油管更换好了，制定了一系列扎实有效的服务保障举措，刘振江和徐建成便一头扎进了汉冢乡官店村的一片承包地里。“以防万一 ，绝大多数都是像王建军这样远道而来的职业麦客 
。山东，可是他们赶到现场，潍柴已先后派遣了4名工程师前来“支援” 。在南阳的田间地头，万一机器出故障怎么办？面对记者的提问，消减天气变化等因素带来的风险。”站在麦田里
，

潍柴特约维修站的徐建成站长亲自带队
，趁苏师傅和农户谈价钱的间隙，进而影响了车辆的排放系统和动力输出。”刘振江认为，更要提前发现排除隐患 。夫妻档、然而，有潍柴的全力以赴 。在南阳本地就不用说了 ，以增添收入 。齐萍显得很淡然。大部分问题其实是用户的主观感受 。